Wenn die KI an ihre Grenze stößt, übernimmt ein Mensch
Jeder Fronterio-Kunde wird mit dem Expertenteam seines Reseller-Partners zusammengebracht. Implementierungs-Guides, Governance-Reviews, vorstandstaugliche Präsentationen — wenn Sie die KI um etwas bitten, was sie alleine nicht abschließen kann, erscheint die Partner-Berater-Karte mit Kalenderlink, Spezialisierung und einem Namen, dem Sie vertrauen.
Von der KI-Anfrage zum Experten-Kalenderlink
Kunden-zu-Partner-Attribution erhalten
Der sechs Säulen der Plattform
So funktioniert das Netzwerk
Jede Kundenorganisation hat einen Partner. Egal ob Sie sich direkt über Fronterio oder über einen Partner wie ATEA registriert haben — die Plattform verfolgt, wer die Beziehung in Ihrem Organisationsdatensatz besitzt. Das Partner-Berater-Netzwerk gibt Ihnen Zugriff auf das menschliche Expertenteam dieses Partners — und nur auf das Team dieses Partners. Kunden anderer Partner sehen niemals die Berater Ihres Partners.
Jeder Partner registriert seine Berater im Partner-Admin-Dashboard mit Name, Foto, Bio, Spezialisierungen (Manufacturing AI, EU AI Act-Compliance, Agent Studio-Architektur usw.) und Kalenderlink. Profile erscheinen in Ihrem Dashboard, wann immer Eskalation die richtige Wahl ist.
Der KI-Berater erkennt, wenn eine Frage die Schwelle von Beratung zu Implementierung überschreitet. Lang laufende Migrationen, Vorstandspräsentationen, Audit-Durchläufe, individuelle Integrationsarbeit — die KI markiert diese als Eskalationskandidaten und zeigt eine Partner-Berater-Karte im Gespräch. Ein Klick bucht ein Gespräch.
Partner-Berater können auch als vollwertige Teammitglieder über `partner_consultant_assignments` in Ihre Organisation eingebettet werden. Ihr Eigentümer kann einem Partner-Experten einen Sitz mit eingegrenzter Rolle zuweisen und ihn jederzeit widerrufen. Der Berater sieht Ihre Dashboards, führt Bewertungen durch und konfiguriert Governance neben Ihrem Team — klar gekennzeichnet mit einem {Partner Name} Consultant-Abzeichen.
Alle Berater-Interaktionen fließen über den Partnerkanal. Der Partner erhält Attributions-Gutschrift, der Kunde behält die Vertrauensbeziehung, und Fronterio bleibt aus Buchung und Abrechnung heraus — Kalender und Zahlung erfolgen direkt zwischen Ihnen und Ihrem Partner.
Für Partner ist das Netzwerk ein Customer-Success-Multiplikator. Partner-Admin-Dashboards zeigen, wo Berater zugewiesen sind, ausstehende Eskalationsanfragen und Kundenengagement-Signale. Das Berater-Netzwerk ist der menschliche Burggraben, den KI alleine niemals ersetzen kann.
Das Team Ihres Partners, integriert ins Produkt
Today
Agent approval unlocked compliance evidence. Publish the AI usage policy to advance the remaining two.
Strategy Canvas · v2
RatifiedEmbed AI coaching across 400 advisors by Q4 — lead EU mid-market.
AI Readiness
72
Above SaaS mid-market p50 (n=32).
Agents
14
+3 this month
Adoption
68%
Compliance
89
/100
KI alleine vs KI + menschliches Expertennetzwerk
KI alleine
- Generische KI-Beratung für Probleme, die echte Implementierung erfordern
- Kein klarer Eskalationspfad, wenn die KI an ihre Grenze stößt
- Vorstandstaugliche Lieferungen bleiben als Entwürfe stecken, weil niemand sie abschließt
- Kunde churnt, wenn komplexe Governance-Arbeit ins Stocken gerät
Fronterio Berater-Netzwerk
- KI markiert Eskalationskandidaten und zeigt den richtigen Menschen
- Ein-Klick-Partner-Berater-Buchung mit Kalender + Spezialisierungen
- Partner-Berater können in Ihre Organisation mit eingegrenzten Rollen eingebettet werden
- Customer-Success-Multiplikator mit voller Attribution zurück zum Partner
Netzwerk-Funktionen
Branded Eskalationskarten
Wenn die KI Implementierungsterritorium erkennt, erscheint der richtige Partner-Berater im Chat mit Foto, Spezialisierung und Ein-Klick-Kalenderlink.
Partner-eingegrenzte Sichtbarkeit
Sie sehen nur die Berater Ihres Partners. Kunden über Partner hinweg vermischen sich nie. Direktkunden sehen Fronterios eigenes Beraterteam.
Eingebettete Partnersitze
Vom Eigentümer gesteuerte `partner_consultant_assignments` geben Partner-Experten einen eingegrenzten Sitz in Ihrer Organisation. Sie führen Bewertungen durch, konfigurieren Governance, und das Abzeichen sagt Ihrem Team, dass sie extern sind.
Spezialisierungs-Routing
Jeder Berater hat getaggte Spezialisierungen — Manufacturing AI, EU AI Act-Compliance, Artikel 73-Vorfallsreaktion, Agent Studio-Architektur. Die KI routet auf Basis des Gesprächs zum richtigen Experten.
Beratungsanfrage-Workflow
Ausstehende Anfragen erscheinen im Partner-Admin-Dashboard. Zuweisungsstatus, Abschlussverfolgung und Kundenengagement-Signale speisen die Customer-Success-Sicht des Partners.
Live Sessions-Integration
Wenn eine synchrone Sitzung benötigt wird, eskaliert der Berater vom Chat zu einer Consultant Live Session — Bildschirmfreigabe, Sprache, Anmerkung, Aufzeichnung. Pro und Enterprise.
Implementierungs-Guide-Co-Pilot
Die KI führt Sie durch Implementierungs-Guides; der Partner-Berater validiert den Ansatz, prüft Richtlinien und gibt vorstandstaugliche Lieferungen frei, bevor Sie sie einreichen.
Attributions-erhaltende Buchung
Alle Buchungen und Zahlungen fließen zwischen Ihnen und Ihrem Partner — Fronterio berechnet niemals pro Anruf. Lebenslange Provisions-Attribution bleibt beim Partner, unabhängig davon, wie viele Eskalationen Sie auslösen.
So funktioniert die Eskalation
Fragen Sie den KI-Berater
Nutzen Sie die Berater-Schublade für jede Frage — Strategie, Governance, Compliance, Implementierung. Die KI antwortet in Sekunden.
KI markiert Eskalation
Wenn die Frage Implementierungsarbeit erfordert, zeigt die KI eine Partner-Berater-Karte im Chat mit Bio, Spezialisierung und Kalender.
Buchen Sie das Gespräch
Ein Klick öffnet den Kalender des Partner-Beraters. Buchung und Zahlung erfolgen zwischen Ihnen und dem Partner — Fronterio bleibt außen vor.
Optional einbetten
Für längere Engagements gewährt Ihr Eigentümer dem Berater einen eingegrenzten Sitz in der Organisation über partner_consultant_assignments. Sie sehen Dashboards, führen Workflows aus und liefern neben Ihrem Team.
Attribution erhalten
Lebenslange Partner-Provisions-Attribution überlebt jede Eskalation. Der Partner wird für die Beziehung belohnt, der Berater für die Arbeit, und Fronterio bleibt die Plattform.
“KI bringt Sie 80% des Weges. Das Partner-Berater-Netzwerk existiert für die 20%, die entscheiden, ob die Arbeit tatsächlich geliefert wird.”
Verfügbar bei jedem Partner
Direktkunden erhalten Fronterios eigenes Beraterteam. Partnerkunden erhalten das Team ihres Partners, exklusiv auf ihre Organisation eingegrenzt.
Treffen Sie die Experten Ihres Partners
Registrieren Sie sich, werden Sie mit einem Partner zusammengebracht, und entdecken Sie das Team von Menschen hinter Ihrer KI.