Toegankelijkheidsverklaring

1. Onze inzet

Fronterio is toegewijd aan het toegankelijk maken van zijn platform voor iedereen, inclusief mensen met een beperking, in overeenstemming met de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (EAA, Richtlijn (EU) 2019/882), die sinds 28 juni 2025 van kracht is. Wij geloven dat toegankelijke software betere software is, en wij hanteren WCAG 2.1 niveau AA als de minimumlat voor alles wat we uitbrengen.

2. Reikwijdte van deze verklaring

Deze verklaring is van toepassing op het Fronterio-webplatform dat wordt aangeboden vanaf https://fronterio.com en zijn locale-subpaden (/en, /da, /sv, /no, /fi, /de, /nl, /fr), inclusief de landingspagina's, het registratieflow, het klantdashboard, het partner-admin-dashboard en alle openbare marketingpagina's. Het dekt nog niet (a) PDF-documenten gegenereerd door het platform (bijv. board-ready statusrapporten, FRIA-exports) waar herstel in uitvoering is, (b) ingebedde inhoud van derden zoals Stripe Checkout-iframes, en (c) de openbare blog waar artikelen van vóór 2026 mogelijk niet dezelfde standaard halen als nieuwe inhoud.

3. Conformiteitsstatus

Fronterio voldoet gedeeltelijk aan WCAG 2.1 niveau AA. Het platform is gebouwd op toegankelijke primitieven (shadcn/ui + Tailwind, met semantische HTML, toetsenbordnavigatie, ondersteuning voor donkere modus/contrast en ARIA-labels op dynamische widgets), en elke nieuwe functie wordt geleverd met een toegankelijkheidschecklist die is ingebouwd in ons interne reviewproces. Een uitgebreide audit door een derde partij is echter nog niet uitgevoerd; we verwachten er een in Q3 2026 op te dragen en een volledig conformiteitsrapport te publiceren wanneer het voltooid is. Tot die tijd weerspiegelt deze verklaring onze zelfbeoordeling te goeder trouw.

4. Bekende problemen

We zijn ons bewust van de volgende toegankelijkheidshiaten en werken actief aan het oplossen ervan:

• Sommige op recharts gebaseerde datavisualisaties (compliance-posture, adoption-metrics) onthullen onderliggende gegevens nog niet via een toegankelijke tabel-fallback voor schermlezers.
• PDF-exports (board-statusrapport, FRIA, policy-pack) worden gegenereerd via @react-pdf/renderer en behouden mogelijk niet de volledige koppenstructuur of alt-tekst voor ingesloten grafieken.
• De interactieve AI-Consultant-drawer is toetsenbordtoegankelijk, maar kondigt streaming-token-updates tijdens lange antwoorden nog niet aan aan ondersteunende technologieën.
• Een klein aantal oudere blogposts (vóór april 2026) kan afbeeldingen zonder alt-tekst en koppen in de verkeerde volgorde bevatten.

5. Opstelling van deze verklaring

Deze verklaring is opgesteld op 20 mei 2026 op basis van een zelfbeoordeling van het platform door het Fronterio-engineeringteam. Het is gecontroleerd aan de hand van de WCAG 2.1 AA-criteria en de functionele eisen in bijlage I van de EAA. We werken het minstens jaarlijks bij, of wanneer een materiële wijziging van het platform de toegankelijkheidsstatus beïnvloedt.

6. Feedback en contact

Als u op ons platform een toegankelijkheidsbarrière tegenkomt — of als u informatie in een alternatief formaat nodig heeft — neem dan contact met ons op. We streven ernaar binnen vijf werkdagen op alle toegankelijkheidsverzoeken te reageren en bevestigde problemen op te lossen als onderdeel van onze normale sprintcadans.

• E-mail: accessibility@fronterio.com
• Post: Fronterio ApS, 2840 Holte, Denemarken

Vermeld bij het melden van een probleem: de URL van de pagina, de browser en de ondersteunende technologie die u gebruikte, en een korte beschrijving van wat er fout ging. Screenshots of schermopnames zijn welkom maar nooit verplicht.

7. Handhavingsprocedure

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u escaleren naar het nationale toegankelijkheidstoezichtsorgaan in uw land. EAA-handhaving is gedelegeerd aan elke EU-lidstaat; de relevante autoriteiten voor de primaire markten van Fronterio zijn:

• Denemarken — Digitaliseringsstyrelsen (digst.dk)
• Zweden — Myndigheten för digital förvaltning (digg.se)
• Noorwegen — Digitaliseringsdirektoratet (uutilsynet.no)
• Finland — Etelä-Suomen aluehallintovirasto (saavutettavuusvaatimukset.fi)
• Duitsland — Bundesfachstelle Barrierefreiheit (bundesfachstelle-barrierefreiheit.de)
• Nederland — Ministerie van Binnenlandse Zaken (digitoegankelijk.nl)
• Frankrijk — DINUM / Arcom (numerique.gouv.fr)

8. Technische specificaties

Het platform is geïmplementeerd in HTML5, CSS3 en JavaScript (TypeScript), met gebruik van semantische HTML en ARIA waar aanvullende semantiek nodig is. Het wordt getest tegen de twee meest recente stabiele versies van Chrome, Firefox, Safari en Edge, inclusief met VoiceOver (macOS, iOS), NVDA (Windows) en TalkBack (Android). De toegankelijkheidsboom wordt bij elke deployment opnieuw gegenereerd.

9. Vragen

Voor algemene vragen over toegankelijkheid bij Fronterio, schrijf naar accessibility@fronterio.com.