Wanneer de AI zijn grens bereikt, neemt een mens het over

Elke klantorganisatie heeft een partner. Of u zich nu rechtstreeks via Fronterio of via een partner zoals ATEA hebt aangemeld, het platform houdt bij wie de relatie in uw organisatieregistratie bezit. Het Partner Consultant-netwerk stelt u het menselijke expertteam van die partner ter beschikking — en alleen dat team van die partner. Klanten van andere partners zien nooit de consultants van uw partner.

Elke partner registreert zijn consultants in het partner-admin-dashboard met naam, foto, bio, specialisaties (Manufacturing AI, EU AI Act-compliance, Agent Studio-architectuur, enz.) en agendalink. Profielen verschijnen in uw dashboard wanneer escalatie de juiste keuze is.

De AI-consultant detecteert wanneer een vraag de drempel van advies naar implementatie overschrijdt. Langlopende migraties, bestuurspresentaties, audit-doorlopen, aangepast integratiewerk — de AI markeert deze als escalatiekandidaten en toont een partner consultant-kaart in het gesprek. Eén klik boekt een gesprek.

Partner consultants kunnen ook in uw organisatie worden ingebed als volwaardige teamleden via `partner_consultant_assignments`. Uw eigenaar kan een partnerexpert een zetel met afgebakende rol toekennen en deze op elk moment intrekken. De consultant ziet uw dashboards, voert beoordelingen uit en configureert governance naast uw team — duidelijk gemarkeerd met een {Partner Name} Consultant-badge.

Alle consultant-interacties stromen via het partnerkanaal. De partner krijgt attributie-credit, de klant behoudt de vertrouwensrelatie, en Fronterio blijft buiten boeking en facturering — agenda en betaling vinden rechtstreeks tussen u en uw partner plaats.

Voor partners is het netwerk een customer-success-multiplier. Partner-admin-dashboards tonen waar consultants zijn toegewezen, openstaande escalatieverzoeken en klantbetrokkenheidssignalen. Het consultantnetwerk is de menselijke gracht die AI alleen nooit kan vervangen.