Sachez exactement qui utilise Copilot, Gemini et Claude — et qui ne les utilise pas

La plupart des entreprises ne fonctionnent pas avec un seul fournisseur IA. Le département marketing utilise Microsoft Copilot. Les ingénieurs utilisent Anthropic Claude. L'équipe croissance utilise Google Gemini. La finance a ses propres sièges ChatGPT que personne ne suit. Chaque fournisseur vous donne une console admin différente, un format CSV différent et une définition différente d'« utilisateur actif ».

Fronterio normalise les trois. Le connecteur Microsoft delegated Graph API tire l'utilisation Copilot par utilisateur par app (Word, Excel, Teams, Outlook, PowerPoint) sur un cron quotidien. Le connecteur Google Cloud fait pareil pour Gemini sur Workspace. Le connecteur Anthropic Admin API suit l'utilisation Claude par siège d'organisation. Les trois affluent dans la table unifiée `ai_tool_usage_data`.

De là, vous obtenez une vue tableau de bord : qui utilise activement quel outil IA cette semaine, ce mois, ce trimestre. Les deltas par-app montrent si l'adoption Copilot Excel grimpe pendant que Copilot PowerPoint reste plat. Les ventilations par département mettent en avant si RH s'investit pendant que Juridique se désengage — exactement les données dont vous avez besoin pour décider où investir en formation vs où récupérer des licences.

Le suivi s'associe à l'Employee Engagement Pack. Quand l'utilisation d'un employé baisse, le système envoie un conseil personnalisé (« Vous n'avez pas utilisé Copilot dans Word cette semaine — essayez le panneau Editor pour votre prochain mémo »). Quand l'utilisation grimpe, le système le félicite et le met en avant comme candidat Champion. L'adoption n'est pas une mesure passive — c'est de la stimulation active.

Le signal ROI vient gratuitement. Le suivi relie l'adoption par-app à vos métriques business évaluées (temps gagné, durée du cycle, impact sur le revenu). Quand l'adoption Copilot Outlook grimpe au Customer Service, vous pouvez la corréler avec le temps de première réponse sur les tickets. Quand la prospection commerciale augmentée par Gemini grimpe en Growth, vous pouvez la corréler avec le volume de leads qualifiés. Les consoles admin du fournisseur ne peuvent pas faire ça — elles ne voient pas vos métriques business.

L'installation est un clic par fournisseur. Microsoft requiert le consentement admin pour les Graph delegated permissions (Reports.Read.All scope). Google requiert la vérification OAuth Cloud Console (4-6 semaines pour les scopes sensibles). Anthropic requiert une clé Admin API. Après vérification, le cron quotidien remplit les données — et le tableau de bord vous dit si votre argent fonctionne réellement.