Quand l'IA atteint sa limite, un humain prend le relais

Chaque organisation cliente a un partenaire. Que vous vous soyez inscrit directement via Fronterio ou via un partenaire comme ATEA, la plateforme suit qui détient la relation dans votre enregistrement d'organisation. Le Réseau de consultants partenaires expose à vous l'équipe d'experts humains de ce partenaire — et seulement l'équipe de ce partenaire. Les clients d'autres partenaires ne voient jamais les consultants de votre partenaire.

Chaque partenaire enregistre ses consultants dans le tableau de bord admin partenaire avec nom, photo, bio, spécialisations (Manufacturing AI, conformité EU AI Act, architecture Agent Studio, etc.) et lien calendrier. Les profils apparaissent dans votre tableau de bord chaque fois que l'escalade est le bon choix.

Le Consultant IA détecte quand une question franchit le seuil du conseil à l'implémentation. Migrations longues, présentations conseil, revues d'audit, travail d'intégration personnalisé — l'IA marque ces éléments comme candidats à l'escalade et affiche une carte de consultant partenaire dans la conversation. Un clic réserve un appel.

Les consultants partenaires peuvent aussi être intégrés dans votre organisation comme membres complets de l'équipe via `partner_consultant_assignments`. Votre propriétaire peut accorder à un expert partenaire un siège avec un rôle délimité et le révoquer à tout moment. Le consultant voit vos tableaux de bord, exécute des évaluations et configure la gouvernance aux côtés de votre équipe — clairement étiqueté avec un badge {Partner Name} Consultant.

Toutes les interactions consultant transitent par le canal partenaire. Le partenaire reçoit le crédit d'attribution, le client garde la relation de confiance, et Fronterio reste hors de la réservation et facturation — calendrier et paiement se passent directement entre vous et votre partenaire.

Pour les partenaires, le réseau est un multiplicateur customer-success. Les tableaux de bord admin partenaire montrent où les consultants sont assignés, les demandes d'escalade en attente et les signaux d'engagement client. Le réseau de consultants est le fossé humain que l'IA seule ne peut jamais remplacer.